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Vérifiez que vous utilisez le bon compte ScorePredict AI et le compte Apple ou Google utilisé lors de l’achat. Dans l’écran Premium de l’application, utilisez « Restaurer les achats ». Si l’accès reste bloqué, contactez-nous avec la référence de votre achat. Ne souscrivez pas un deuxième abonnement pour tenter de résoudre le problème.
Les ScoreCoins servent à débloquer des analyses IA. Ils sont distincts des Points Pronos et ne donnent pas accès à Premium. Ils ne sont pas échangeables contre de l’argent. Si un achat n’apparaît pas dans votre portefeuille, contactez-nous avec la référence de la commande ; ne renouvelez pas l’achat pour résoudre le problème.
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